Politique d'expédition

Politique d'Expédition

 

Chez MD ART, nous nous engageons à vous livrer vos articles le plus rapidement et le plus sûrement possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre processus d'expédition.

 

1. Délais de Traitement des Commandes

 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

 

2. Expédition et Délais de Livraison pour la France

 

Nous proposons une méthode de livraison standard à domicile pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine.

• Mode de livraison : Livraison à domicile

• Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrés après l'expédition de la commande.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et des éventuels retards imputables au transporteur.

 

3. Tarifs de Livraison

 

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. 

4. Suivi de votre Commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.

 

5. Adresse de Livraison

 

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte. MD ART ne pourra être tenu responsable en cas de non-livraison due à une adresse erronée ou incomplète.

En cas de problème avec votre adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite à mdarts.contact@gmail.com.

 

6. Colis endommagé

 

Si vous recevez votre commande et que le colis est endommagé, veuillez refuser la livraison si possible, ou nous contacter immédiatement à mdarts.contact@gmail.com en nous fournissant votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé. Nous traiterons ces cas au cas par cas afin de trouver une solution satisfaisante.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client se fera un plaisir de vous aider.